תנאי שימוש

1הגדרות

במסמך זה יחולו ההגדרות הבאות:

2קבלת התנאים

על ידי הרשמה לשירות או שימוש בו בכל דרך שהיא, המשתמש מצהיר כי קרא, הבין, ומסכים לתנאי שימוש אלה במלואם. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין ShamayAI Ltd. בהתאם לדיני מדינת ישראל.

• השימוש בשירות מותר לבני 18 שנים ומעלה בלבד.
• הרשמה לשירות טעונה קוד הזמנה מאת משתמש קיים או מנהל מערכת.
• אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי לעשות שימוש בשירות.
• ShamayAI שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת; הודעה תינתן כמפורט בסעיף שונות.

3תיאור השירות

שְׁמָאי AI היא פלטפורמת SaaS המסייעת לשמאי מקרקעין מוסמכים בישראל לבצע שמאות נכסים ביעילות מרבית. השירות כולל:

• חילוץ נתונים אוטומטי ממסמכים: נסח טאבו, צו בית משותף, היתר בנייה ומידע תכנוני.
• צילום מפות GIS מ-GovMap: מפת סביבה, תשריט חלקה ותצלום אווירי.
• כלי מדידת תוכנית קומה (גרמושקה) לחישוב שטחים.
• ניתוח עסקאות השוואה ממאגר נדל"ן.
• תיאורי נכסים ושכונות בעזרת בינה מלאכותית.
• יצירת דוח שמאות בפורמט DOCX/PDF.

ShamayAI שואפת לזמינות גבוהה של השירות אך אינה מתחייבת לשירות רציף ללא הפרעות.

4הרשמה וחשבון

המשתמש מתחייב לספק פרטי הרשמה מדויקים, עדכניים ומלאים. האחריות על נכונות המידע חלה על המשתמש בלבד.

• המשתמש אחראי לשמירה על סודיות סיסמתו ולכל פעולה המתבצעת תחת חשבונו.
• יש להודיע ל-ShamayAI מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
• חשבונות חברה: בעל הרשאת "בעלים" מנהל את חברי הצוות; לכל משתמש כניסה אישית משלו.
• אין לשתף פרטי התחברות עם גורם אחר — חשבון אחד לאדם אחד.
• ShamayAI רשאית להשעות חשבון שנמצא בשימוש חריג או שנחשד בהפרת תנאים אלה.

5שימוש מותר ואסור

שימוש מותר

• ביצוע עבודת שמאות מקרקעין מקצועית.
• יצירה, עריכה וייצוא של דוחות שמאות.
• העלאת מסמכי נכס לגיטימיים לצורך עיבוד.

שימוש אסור

• העלאת קבצים זדוניים או ניסיון לנצל חולשות במערכת.
• עקיפת מנגנוני אימות זהות או אמצעי אבטחה.
• הנדסה לאחור של הפלטפורמה, אלגוריתמיה או מודלי ה-AI שלה.
• שיתוף פרטי התחברות עם גורמים אחרים.
• שימוש בשירות למטרות שאינן שמאות מקרקעין.
• גרידת נתונים אוטומטית (scraping) או חילוץ מידע בכמויות גדולות.
• העלאת תוכן המפר זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.
• כל שימוש הנוגד את הוראות הדין הישראלי או הבינלאומי החל.

6קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות קוד המקור, עיצוב, מודלי AI, סימן מסחרי ומותג, שייכות ל-ShamayAI Ltd. ומוגנות בחוקי קניין רוחני.

• המשתמש שומר על בעלות מלאה על המסמכים שהעלה ועל נתוני הנכס שלו.
• המשתמש שומר על בעלות מלאה על דוחות השמאות שנוצרו דרך הפלטפורמה.
• ShamayAI מקבלת רישיון מוגבל ולא-בלעדי לעיבוד תוכן המשתמש לשם מתן השירות בלבד.
• אין להעתיק, לשנות, להפיץ או למכור את הפלטפורמה עצמה ללא הסכמה מפורשת בכתב.
• משוב או הצעות שמשתמשים מספקים עשויות לשמש לשיפור השירות ללא תשלום או זיכוי.

7הגבלת אחריות

• דיוק נתוני GovMap וממשלת ישראל הם באחריות גורמי המידע הרשמיים ולא ShamayAI.
• דיוק נתוני מאגר הנדל"ן תלוי במקורות הנתונים המקוריים שאינם בשליטת ShamayAI.
• השמאי המקצועי נושא באחריות מלאה ובלעדית לדוח השמאות הסופי.
• ShamayAI אינה אחראית להחלטות שהתקבלו על בסיס פלטי הפלטפורמה.
• ShamayAI אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, עונשיים או לאובדן הכנסות.
• האחריות המקסימלית של ShamayAI לא תעלה על סך התשלומים ששולמו על ידי המשתמש ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.
• השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת.

8תנאי תשלום

תמחור השירות נקבע בהתאם לתוכניות המפורסמות באתר shamay.ai (פרטים מלאים יעודכנו). בכל מקרה יחולו ההוראות הבאות:

• ShamayAI רשאית לשנות את מחירי השירות עם מתן הודעה מוקדמת של 30 יום.
• התשלומים מבוצעים בשקל חדש (ILS).
• מדיניות ביטולים והחזרים תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• אי-תשלום עשוי לגרום להשעיית הגישה לשירות עד להסדרת החוב.
• חיובים מתבצעים מראש עבור תקופת השירות הנבחרת.

9סיום וביטול

המשתמש רשאי לבטל את חשבונו בכל עת דרך הגדרות המערכת או בפנייה לתמיכה בכתובת contact@shamay.ai.

• עם ביטול החשבון, הנתונים יישמרו בהתאם לדרישות חוקיות ולאחר מכן יימחקו.
• ShamayAI רשאית לסיים חשבון שמפר את תנאי השימוש ללא הודעה מוקדמת.
• ShamayAI רשאית לסיים את השירות בהודעה מוקדמת של 30 יום מכל סיבה שהיא.
• סעיפי קניין רוחני, הגבלת אחריות ודין חל יישארו בתוקף גם לאחר סיום ההסכם.
• לאחר ביטול, לא יתאפשר גישה לנתונים שנשמרו בפלטפורמה.

10שירותי צד שלישי

השירות מסתמך על תשתיות וממשקי API של ספקים חיצוניים. שימוש בשירות זה כפוף גם לתנאי השימוש של כל ספק רלוונטי:

• Google Cloud Platform — אחסון קבצים ומסמכים.
• Google Gemini API — ניתוח AI של מסמכים ויצירת תכנים.
• GovMap / השירות למיפוי ישראל — נתוני GIS ומפות.
• מאגר נדל"ן — עסקאות השוואה.
• Vercel — אירוח ממשק המשתמש.

ShamayAI אינה אחראית לשינויים בתנאי שירות של ספקים חיצוניים, לזמינותם, או לדיוק הנתונים שהם מספקים.

11כוח עליון

אף צד לא יישא באחריות לכישלון בביצוע התחייבויותיו כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות:

• אסונות טבע, רעידות אדמה, שיטפונות.
• מלחמה, עימות מזוין, פעולות טרור.
• החלטות ממשלה, חקיקת חירום, חסימות רגולטוריות.
• התקפות סייבר, תקלות בתשתיות אינטרנט או בזכייה גלובלית.
• מגפה, מחלה נרחבת, או הכרזת חירום לאומי.

הצד המושפע יודיע לצד השני בהקדם האפשרי בדבר קיום הנסיבות ומשך הפגיעה הצפויה.

12דין חל וסמכות שיפוט

הסכם זה כפוף לדיני מדינת ישראל, ללא כפיפות לכללי ברירת הדין.

• סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית מוקנית לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
• לפני פנייה לערכאות, הצדדים יעשו מאמץ כן ביניהם ליישוב המחלוקת במשך 30 יום.
• פנייה לגישור או בוררות תהיה אפשרות מוסכמת לפי שיקול דעת שני הצדדים.

13שונות

• הפרדה: אם הוראה כלשהי תיפסל על ידי בית משפט, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
• הסכם שלם: תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים.
• ויתור: אי-אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה לעתיד.
• המחאה: ShamayAI רשאית להמחות את זכויותיה במסגרת עסקה עסקית; המשתמש אינו רשאי להמחות זכויותיו ללא הסכמה מפורשת בכתב.
• תיקונים: ShamayAI רשאית לתקן תנאים אלה בהודעה מוקדמת. המשך השימוש לאחר כניסת התיקון לתוקף מהווה הסכמה.

14יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות משפטיות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו: